In urma cu 4 ani, cand mi-am cumparat masina actuala, am facut comanda cu doua luni inainte de Paste. Special l-am intrebat pe baiatul de acolo daca o poate aduce inainte de Paste. “Ce Paste?! pai masina este pe stoc, in cateva zile sigur o aveti“, “Sigur? zic“, “Mai mult ca sigur, masina este pe stoc in tara, deci nu va fi nicio problema, in cateva zile va sunam“.

De abia am luat-o cu doua zile inainte de Paste, la doua luni de la comanda.

Dupa vreun an, m-a lovit una in usa fata de pe partea dreapta. Am bagat masina in service la Rucom Craiova. Am fost chemat de le serviciu de doua ori, ca sa vin sa-mi iau masina. Le ziceam la telefon: “Sigur trebuie sa vin?“, “Sigur“. Cand ajungeam, ma primeau cu: “Stiti, s-a inflorit lacul pe usa, a trebuit sa o dam iarasi jos“, “Pai nu tu zisesi, ma, ca sigur?“, “Ba da, dar asa ceva nu ni s-a mai intamplat“. S-a mai intamplat, mi-au mai facut-o mie inca o data.

Anul trecut mi-am facut concediul in Grecia. Superb, uite: Croaziera pe Marea Egee, Bratul Kassandra, Bratul Sithonia, Gerakina Beach.

Anul acesta mi-am zis sa merg, impreuna cu cativa prieteni, in Turcia, zona Antalya. Prietenii au fost in ultimii 3 ani in Turcia, asa ca i-am lasat pe ei sa aleaga hotelul. Rezervarea trebuie facuta luna asta, pentru ca sunt reduceri de 20% si un curs mic la euro.

Hotelul ales este unul din reteaua Rixos. Nu stiu de ce, dar astia nu prea iubesc copii, sunt reteaua de hoteluri cu cea mai mica limita de varsta cu gratuitate pentru copii (maxim 6 ani impliniti), fata de restul care au limita pana la 13 ani.
Insa pe site-ul rezervare.ro limita de varsta era de 7 ani, de fapt 6,99. Sun si intreb: “Buna ziua, sunteti singurii care aveti limita la copii pana la 7 ani“, “Da, asa este“, “Si este real?” “Sigur, odata ce este trecut pe site“, “Va puteti uita in contract?“, “Da“. Se uita in contract si confirma ca limita de varsta este de 6,99 ani. “Sigur? zic” “Sigur, domnule, ce naiba“.
Eu nu pot lua biletul direct prin ei, ca nu-mi ofera sindicatul reducere. Asa ca sun la o firma cu care sindicatul meu are contract si ii pun sa-mi faca rezervarea de la rezervare.ro.

Toate bune pana aseara, cand intru pe rezervare.ro si vad modificat din 0-6 in 0-5. M-am suparat, mi-am dat seama ca mai aveam de platit in plus inca 350 de euro.
Astazi de dimineata sun la agentie sa le zic ca nu mai sunt interesat de bilet. “Buna ziua, am observat aseara ca cei de la rezervare.ro au schimbat varsta din 7 in 6“, “Da, stim, dar stati linistit, am vorbit in Turcia pentru dumneavoastra si veti plati asa cum am stabilit, este greseala lor si si-o asuma“.
Stiind ca inca traiesc in Romania, intreb: “Sigur?“, “Da, sigur“, “Doamna, sa nu ma faceti sa vin degeaba“, “Veniti! este sigur“.

In mai putin de o ora ajung la agentie. Aici se incepe cu: “Aaa, cand veti fi in concediu, copilul va avea 6 ani si 9 luni“, “Da, zic eu. Mai putin de 6,99, nu?” “Hm, da, dar noi le-am spus turcilor ca va avea 6 ani si 6 luni, trebuie sa vorbim in Turcia sa fim siguri“. Dupa cateva minute primesc un: “Directorul de la hotelul din Turcia este in sedinta, duceti-va sa va plimbati putin si va sunam noi” si culmea tupeului: “Daca nu se poate gratuit pentru copil, va duceti, nu?“, “Nu“. Plec si revin tot eu cu un telefon, dupa o jumatate de ora, primesc: “Inca n-am aflat nimic, dar va sunam noi sigur“.
Nici pana la ora asta n-am primit vreun telefon, si nici nu cred ca voi mai primi.

Cam asta inseamna “sigur” in Romania, aproape nimeni nu mai da doi bani pe el. Am ajuns o tara cu oameni care nu-si mai respecta promisiunile. In alte tari, pierzi multe, daca nu-ti tii promisiunile, iti pierzi clientii, sotia, prietenii si esti dat afara de la serviciu.
Asta este diferenta intre noi si o tara cu adevarat civilizata, fata de ei, noi nu penalizam lipsa de parol. Cand o s-o facem, va valora mai mult decat toate miliardele primite de la FMI.

P.S. Nu stiu daca postul asta a avut vreo influenta, dar in dimineata asta mi s-a rezolvat problema cu biletul.